Tell it to Mi AB

Under 2025 har bolaget genomfört ett strategiskt skifte med inriktning på en mer skalbar distribution genom att helt gå över till en partnerbaserad försäljningsmodell. En central del av denna transformation har varit att etablera ett strategiskt samarbete med en rikstäckande kedja, vilket har breddat distributionsplattformen och stärkt närvaron på marknaden. Den nya modellen möjliggör försäljning genom lokalt etablerade partners med befintliga kundrelationer över hela landet. För att ytterligare accelerera tillväxten har bolaget lanserat två nya portföljer, en standardiserad portfölj anpassad för mindre företag samt en ramavtalsbaserad portfölj riktad mot medelstora och större företag. Syftet med portföljstrukturen är att tydligare segmentera erbjudandet och skapa ett mer attraktivt och samtidigt effektivt erbjudande. Bolaget har även genomfört en översyn och omstrukturering av kundupplevelsen och interna processer med fokus på förbättrad kunduppföljning och minskad churn. Åtgärderna har successivt implementerats under året och har tillsammans med den nya försäljningsmodellen bidragit till en nära tredubblad nyförsäljning och stabil tillväxt i både intäkter och antalet licenser jämfört med föregående år. Under året har bolaget bytt lokaler för att skapa bättre förutsättningar för verksamhetens fortsatta utveckling och matcha den nya modell som implementerats. Det makroekonomiska läget har fortsatt påverkat verksamheten under räkenskapsåret. Avsaknaden av generell marknadstillväxt inom segmentet har medfört ökad konkurrens, hög bearbetningsgrad och mer aggressiva utspel från konkurrenter, vilket under årets första del resulterade i en förhöjd churn och fortsatt prispress. Under senare delen av året har bolaget noterat ett minskat tryck från räntekostnader samt en försiktig minskning av antalet konkurser vilket ytterligare bidragit till tillväxten.