Quickbutik AB

2024 var ännu ett utmanande år på marknaden med fortsatt lågkonjunktur, men också ett år där Quickbutik fortsatte att utvecklas, fördjupa sitt erbjudande och stärka sin position hos ambitiösa entreprenörer. Vår vision är att bli det självklara valet för e-handel, och vi tog flera viktiga grundsteg i den riktningen. Under året startade 11 179 nya butiker på vår plattform. Vi hanterade över 1,3 miljarder besök och förmedlade transaktioner till ett värde av 3 100 MSEK - det högsta någonsin i plattformens historia. Samtidigt har vi behållit våra mest framgångsrika butiker och fortsatt satsa på dem med långsiktig tillväxt. Vi lanserade Pro Advanced-planen för top performers, rullade ut interna Health Metrics och fortsatte vår AI-transformation. Idag hanterar AI omkring 30% av all support, och genererar i snitt 40 000 rader kod per månad. Vi avslutar året med 96% kundnöjdhet, rekord i ärendehantering och fortsatt engagemang - både utåt, genom att avsätta ca 1% av omsättningen till lokala initiativ, och inåt, genom satsningen Entreprenörskap för alla som främjar kreativitet i teamet. Quickbutik står rustat för framtiden, med AI i vardagen och fokus på kvalitet, enkelhet och hållbar tillväxt.